Политика конфиденциальности и согласия на обработку персональных данных

Оператор: Снеткова Дарья Александровна, ИНН 471507833663
E-mail: snetkovadara@gmail.com
Адрес для корреспонденции: Россия, Ленинградская область, г. Пикалево, 3 мик-он
Сайты и сервисы: snetkova.ru и его поддомены/сервисы (далее — «Сайт»).

1. Термины и правовые основания
Обработка персональных данных (ПДн) осуществляется Оператором в соответствии с Конституцией РФ и ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми НПА. Настоящая Политика определяет порядок обработки ПДн и права субъектов ПДн.

2. Состав персональных данных
Обрабатываются следующие категории ПДн:

• Идентификационные данные: ФИО.
• Контакты: телефон, e-mail, ссылки на соцсети/сайт.
• Платёжные реквизиты: счёт/ИП/ЮЛ (для выставления счета), факт/статус оплаты. Данные банковских карт Оператор не хранит — их обрабатывают платёжные организации.
• Контент, который вы добровольно передаёте: отзывы, фото (не для биометрической идентификации). Публикация на сайте/в соцсетях — только по отдельному согласованию (см. разд. 10).
• Техданные и cookie: IP-адрес, тип ОС/браузера, язык, время посещений, клики, страницы, параметры сессии, устройства, аналитические идентификаторы.

Специальные категории ПДн (о здоровье, взглядах и т.п.) не запрашиваются и не обрабатываются.

3. Цели обработки
Заключение и исполнение договоров/публичной оферты (обучение, выдача материалов, поддержка).

• Выставление счетов, бухгалтерский и налоговый учёт.
• Техподдержка и коммуникация по продуктам.
• Информирование об изменениях, напоминания по обучению.
• Аналитика и улучшение качества сервисов (в т.ч. с применением cookie).
• Реклама и рассылки — только при отдельном согласии (разд. 9).

4. Правовые основания обработки
Согласие субъекта ПДн (формы ниже).

• Исполнение договора/оферты, когда обработка необходима для оказания услуг.
• Исполнение обязанностей Оператора, установленных законом (учёт/отчётность).
• Осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав субъекта.

5. Способы обработки и защита
Обработка — автоматизированная и/или неавтоматизированная: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в т.ч. поручение обработчикам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Меры защиты: разграничение доступа, пароли/2FA, шифрование каналов, резервное копирование, ведение журналов событий, договоры поручения с обработчиками.

6. Передача третьим лицам (по поручению)
ПДн могут передаваться по договорам поручения:

• Хостинг/ИТ-инфраструктура (серверы в РФ).
• Платёжные организации и банки: Т-Банк, Сбербанк, ОТП Банк, «ВсегдаДа» (оформление рассрочки/кредита, эквайринг).
• CRM, email- и мессенджер-сервисы (в т.ч. Telegram для коммуникации с ботом).
• Аналитические сервисы (счётчики/метки).
• Передача — только в объёме, необходимом для целей обработки, на основании договоров и с соблюдением конфиденциальности.

7. Локализация и кросс-граничная передача
Первичный сбор и запись ПДн граждан РФ осуществляются в БД на территории РФ. При использовании зарубежных сервисов возможна кросс-граничная передача ПДн; Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ. Субъект, используя Сайт/бот, соглашается на такую передачу (отдельная форма согласия — см. разд. 11.3).

8. Сроки хранения

• По договорам/обучению — на срок их действия и не менее 5 лет для целей учёта.
• Для рассылок/рекламы — до отзыва согласия.
• Техлоги и cookie — в сроки, указанные в Политике cookie (разд. 12).
• После истечения сроков данные удаляются/обезличиваются.

9. Рассылки и реклама (отдельное согласие)
Рекламные сообщения по e-mail/SMS/мессенджерам отправляются только при отдельном согласии. Отписка — по ссылке в письме, ответом «СТОП» в мессенджере или по e-mail Оператора. Согласие на рекламу можно отозвать в любой момент.

10. Публичное размещение данных (отзывы/фото)
Публикация ФИО/аватаров/отзывов осуществляется только по отдельному согласию на распространение ПДн, с указанием разрешённых площадок (сайт, соцсети), состава публикуемых данных и возможности в любой момент изменить объём или отозвать согласие.

11. Формы согласий
11.1. Согласие на обработку ПДн
«Я, [ФИО], свободно, своей волей и в своём интересе, действуя дееспособным лицом, выражаю согласие Снетковой Дарье Александровне (ИНН 471507833663) на обработку моих ПДн в целях, указанных в Политике. Согласие предоставляется путём проставления отметки (чек-бокса) и нажатия кнопки на форме Сайта/в боте. Оператор фиксирует факт предоставления согласия (дата/время, IP, версия формы). Срок действия — до достижения целей обработки или отзыва. Я уведомлён(а) о правах субъекта ПДн и порядке их реализации.»

11.2. Согласие на получение рекламы
«Согласен(на) на получение информационных и рекламных сообщений на e-mail/телефон/мессенджеры. Осознаю, что согласие добровольное, может быть отозвано в любой момент (ссылка «Отписаться», ответ «СТОП», e-mail Оператора).»

11.3. Согласие на кросс-граничную передачу ПДн
«Согласен(на) на кросс-граничную передачу моих ПДн для использования облачных/коммуникационных сервисов (в т.ч. в государства с иным уровнем защиты ПДн), при этом первичный сбор и запись моих ПДн осуществляются в РФ.»

11.4. Согласие на распространение ПДн (для отзывов/кейсов)
«Я разрешаю публикацию следующих данных: [указать — имя/фото/должность/город/отзыв] на следующих площадках Оператора: [сайт, соцсети]. Разрешаю/запрещаю передачу третьим лицам. Имею право изменить объём публикации или отозвать согласие, направив запрос Оператору.»

12. Политика cookie (кратко)
Сайт использует cookie и аналогичные технологии (LocalStorage, пиксели) для функционирования, аналитики и персонализации. Вы можете принять/отклонить/настроить cookie в баннере согласия. Системные cookie (строго необходимые) используются для работы Сайта. Сроки хранения: от сессии до 24 мес. Подробности — в расширенной Политике cookie.

13. Права субъекта ПДн и порядок обращений
Вы вправе:

• получать сведения об обработке ПДн;
• требовать уточнения, блокирования, удаления;
• отзывать согласия;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре и/или суде;
• не соглашаться на решения, основанные только на автоматизированной обработке.

Запрос направляется на snetkovadara@gmail.com или почтой на адрес Оператора. Срок ответа — 30 дней. Для реализации прав Оператор вправе запросить подтверждение личности.

14. Возраст
Сервисы предназначены для лиц 18+. Для лиц до 18 лет требуется согласие законного представителя.

15. Оплата и реквизиты
Оплата возможна банковскими картами РФ и зарубежными картами, а также от юридических лиц (выставление счёта/договор/закрывающие документы). Данные карт обрабатывают платёжные организации; Оператор не хранит PAN/CVV.

16. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Использование Сайта после изменения означает согласие с новой редакцией.

Редакция от: 18.08.2025